Sobre
Um petshop de bairro, do jeito antigo
A gente abriu em 2009 numa loja bem menor, duas ruas daqui. Mudou o endereço, cresceu a equipe, mas continua sendo a mesma família atendendo — e ainda decorando o nome de cada cachorro que entra.
Como tudo começou
O Amigo Fiel nasceu de um problema simples: a Cláudia não achava no bairro a ração que o Bidu comia, e toda semana atravessava a cidade pra comprar. Abriu a loja pensando em resolver isso pra ela e pros vizinhos. O banho e tosa veio dois anos depois, quando ficou claro que quem comprava ração aqui também queria deixar o cachorro com alguém de confiança. Hoje somos quatro pessoas. Continuamos atendendo poucos pets por dia de propósito — dá pra fazer melhor assim.
O que a gente faz diferente
Agenda com folga
Marcamos poucos banhos por período. Seu cachorro não fica esperando a vez dentro de uma caixa.
Quem banha é quem entrega
A mesma pessoa cuida do pet do começo ao fim e conta pra você como ele se comportou.
Sem empurrar produto
Se a ração que você já dá está boa pro seu cão, a gente fala isso — mesmo quando é a mais barata.
Quem cuida do seu pet
São sempre as mesmas pessoas. Você vai saber o nome de quem deu banho no seu cachorro.
Cláudia Regina
Dona e balconista
Abriu a loja em 2009. É quem indica ração e escuta a história inteira do seu pet enquanto embala o pedido.
Marcos Aurélio
Tosador
Doze anos de tesoura. Cuida das tosas de raça e dos cães que chegam com medo de máquina.
Priscila Nunes
Banhista
Especialista em cão idoso e pelagem dupla. É dela a foto que chega no seu WhatsApp no fim do banho.
Rafael Lima
Entregas e atendimento
Faz as entregas do bairro de moto e ajuda no balcão nos fins de semana.
O que os clientes contam
O Thor é enorme e não é fácil de lidar. É o único lugar que aceita e ainda devolve ele calmo.
Comprei a ração errada e me trocaram sem discussão. Desde então não compro em outro lugar.
Mandam foto quando termina o banho. Parece bobagem, mas é o que me faz confiar de deixar a Nina lá.
Dá uma olhada no resto
O catálogo completo e a tabela de banho e tosa estão logo aqui.
Quer conversar com a gente?
Chame no WhatsApp no horário de funcionamento — quem responde é alguém da equipe, não um robô.
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